Verifizierung läuft
Bestätigen Sie Ihr Konto bei Betist Casino in 42 Stunden
Die Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Ihr Guthaben; abgeschlossen ist sie bei Betist Casino in der Regel in 42 Stunden.
Kurzübersicht
Ihre Prüfung ohne offene Fragen
Diese Übersicht klärt, wer prüft, wie lange es dauert und wen Sie bei Fragen erreichen.
Prüfende Stelle
Betist Casino Ltd
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/388/2019
Dauer
42 Stunden
Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
Rückfragen an
Mindestalter
18+
Prüfweg
Der Weg zum freigegebenen Konto
Unscharfe Fotos sind der häufigste Grund für Nachfragen, und genau das lässt sich vermeiden.
Offene Punkte zuerst sichten
Im Kontobereich finden Sie den Reiter für die Verifizierung samt Liste der offenen Punkte. Suchen Sie ihn, bevor Sie Dokumente bereitlegen, damit nichts doppelt hochgeladen wird.
Beim ersten Foto liegt der Fehler
Reisepass oder Personalausweis fotografieren Sie vollständig, flach und ohne Blitz auf helle Unterlage. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken und die Lichtreflexe sauber lesbar bleiben.
Drei Monate nicht überschreiten
Für den Adressnachweis laden Sie ein Schreiben hoch, das höchstens drei Monate alt ist und Ihren Namen sowie die volle Anschrift zeigt. Ein Foto vom Umschlag allein genügt nicht.
Vom Upload zur Freigabe
Nach dem Absenden sehen Sie den Status im Kontobereich; die Prüfung dauert bei Betist Casino in der Regel 42 Stunden. Bleibt eine Rückfrage offen, melden Sie sich unter [email protected].
Beim Bereitlegen
Legen Sie diese Nachweise bereit
Hier sehen Sie, welches Papier was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Auf der Kopie: Alle Seiten, scharf, ohne Spiegelung
Aktueller Adressnachweis
Belegt: Ihren Wohnsitz; Auf der Kopie: Name, Anschrift, Datum gut lesbar
Zahlungsmittelnachweis
Belegt: Ihr eingesetztes Zahlungsmittel; Auf der Kopie: Name, IBAN oder Kartennummer teils verdeckt
Selbstaufnahme mit Ausweis
Belegt: dass die Person zur Kopie passt; Auf der Kopie: Gesicht und Ausweis im selben Bild
Schneller zur Auszahlung
Wann Betist Casino Ihre Dokumente anfordert
Die Prüfung kommt nicht überraschend, sondern zu festen Zeitpunkten im Kontoablauf.
Warum jetzt ein Nachweis?
Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, verlangt die Lizenz einen Nachweis, dass das Geld aus eigenen Mitteln stammt. Geprüft werden Ausweis und Zahlungsmittelnachweis.
Altersnachweis per Ausweis
Bei einem Alterscheck geht es um Ihr Geburtsdatum: Der Ausweis muss bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, bevor das Konto weiter genutzt wird.
Auszahlung vor oder nach der Prüfung?
Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Dann brauchen wir Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis.
Mitten in der Prüfung
Belegen Sie, woher Ihr Guthaben stammt
Hier lesen Sie, warum das Casino nach der Herkunft fragt und welche Papiere dafür in Frage kommen.
Ein Feld zur Herkunft des Geldes erscheint im Kassenbereich, dahinter steht die Auflage MGA/B2C/388/2019 der Malta Gaming Authority. Verlangt wird sie von jedem Lizenznehmer, nicht nur bei Verdacht. Mit einer Verdächtigung hat die Frage nichts zu tun: Auffällig wird ein Konto durch Muster, selten durch eine einzelne Einzahlung.
Auszüge, die als Herkunftsnachweis gelten
Meist genügt ein Auszug aus dem Zahlungsmittel, das Sie genutzt haben:
- Kontoauszug des SEPA-Kontos
- Kreditkartenabrechnung von Visa
- Übersicht im Skrill-Konto
- PayPal-Transaktionsverlauf als Datei
- Wallet-Verlauf bei Bitcoin
Direkt nach der Ablehnung
Wenn der Nachweis zurückkommt: die drei Gründe
Die meisten Rückläufer haben eine schlichte Ursache und sind mit einem neuen Foto behoben.
Nehmen Sie eine frischere Rechnung
Die Rechnung ist älter als drei Monate, deshalb gilt sie nicht mehr als aktueller Adressnachweis und wird abgelehnt. Neue Rechnung beim Versorger anfordern Jüngeren Kontoauszug als Adressnachweis nutzen
Warum passt das nicht zusammen?
Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift nicht mit den Angaben im Konto überein, lässt sich der Nachweis keiner Person zuordnen. Kontodaten im Profil korrigieren Anschrift beim Support melden
Unscharfe oder beschnittene Aufnahme
Sind Ecken abgeschnitten, Zahlen unscharf oder Spiegelungen im Bild, prüft die Software den Nachweis nicht und schickt ihn zurück. Alle vier Ecken sichtbar fotografieren Bei Tageslicht ohne Blitz neu aufnehmen
Klarheit vor der Auszahlung
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?
Wie viele Stunden dauert die Prüfung meiner Unterlagen?
+
Auf dem Schirm steht im Kontobereich der Status der Prüfung. Bei vollständigen Unterlagen ist die Freigabe in der Regel nach 42 Stunden abgeschlossen. Dauert es länger, liegt meist ein unklares Bild oder ein fehlender Nachweis vor, und das Team meldet sich per E-Mail.
Kann ich die Dokumente auch vom Handy hochladen?
+
Ja, der Upload funktioniert direkt im Browser Ihres Handys. Fotografieren Sie das Dokument flach auf einer dunklen Unterlage und achten Sie auf gutes Licht ohne Blitz. Die Datei wird erst geprüft, wenn alle vier Ecken lesbar sind.
Warum will das Casino meine Mittelherkunft wissen?
+
Der Blick auf die Mittelherkunft ist eine routinemäßige Vorgabe der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche. Geprüft wird, ob Einzahlungen aus einem nachvollziehbaren Einkommen stammen. Es handelt sich um ein Standardverfahren und nicht um einen Verdacht gegen Sie.
Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer früh einreicht, vermeidet eine Pause genau in dem Moment, in dem das Geld ausgezahlt werden soll.
Was passiert, wenn mein Ausweis nicht akzeptiert wird?
+
Dann nennt Ihnen das Team den konkreten Grund, etwa Spiegelungen oder abgeschnittene Ränder. Eine neue Aufnahme desselben Dokuments genügt meist. Wenden Sie sich bei Unklarheiten an [email protected] und nennen Sie Ihre Kontonummer.
Wer hat die Lizenz erteilt und unter welcher Nummer?
+
Betist Casino Ltd wird von der Malta Gaming Authority beaufsichtigt, unter der Lizenznummer MGA/B2C/388/2019. Die Behörde prüft, dass die Identitätskontrollen eingehalten werden. Die Sitzgesellschaft ist in Sliema auf Malta eingetragen.